|  

Микрозаймы онлайн    Кредиты онлайн    Кредитные карты

Все средства хороши – как коллекторы взыскивают долги.

 Устойчивость кредитной организации или банка в первую очередь зависит от того, как заемщик погашает кредит или заем. Статистика складывается таким образом, что банки и МФО вынуждены настраивать работу по взысканию на таких жестких условиях, когда грань между соблюдением и нарушением закона практически не различима. 
 
Судите сами. Каждый третий заемщик допускает существенное нарушение условий договора кредита или займа. Каждый четвертый заемщик допускал просрочку кредита или займа на срок превышающий 6 месяцев. То есть в соответствии с требованиями закона, как минимум 25% всех долгов по кредитам или займам относятся к категории бесперспективных. Что это означает? Из этого массива только 10%-15% можно взыскать в полном объеме. Остальная сумма долга ляжет тяжелым бременем на уровень доходности банка или кредитной организации. Как итог – общая задолженность всех заемщиков превышает астрономические 10 трлн рублей.
 
Разумеется, банки не сидят сложа руки. Вся задолженность списывается с балансов и переходит в управление к коллекторским агентствам. Высокий уровень задолженности вынуждает последних прибегать к своеобразным инструментам работы. 
 
Под ударом жесткого прессинга.
 
Меры силового воздействия играют против коллектора. Те случаи, которые становятся известны СМИ – большая редкость в работе коллекторских агентств. Лучше взыскивать в соответствии с законом. Однако в работе использовать не формальные юридические способы воздействия, а тонко рассчитанные психологические приемы. Именно от них и зависит успех сбора долгов. Например, такая ситуация имеет достаточно большое распространение. У должника есть несовершеннолетние дети. Сумма долга около 30 тыс. рублей. Взыскивать нечего, тем более, когда в одной квартире с должником живут дети. Что предпринимает коллектор? Угрожает или сразу пишет жалобу в органы опеки о том, что родители, имея чрезмерную задолженность не в состоянии оплачивать долги и воспитывать детей. Это угрожает здоровью и благополучию детей. Угроза совсем не пустая. Орган опеки обязан рассмотреть все риски, которые могут угрожать детям. Даже если агентство не получит положительный ответ – родителям придется побегать, доказывая органу опеки что угроза мнимая и они в состоянии справиться самостоятельно. Некоторые не выдерживают подобного давления и стараются рассчитаться по долгам как можно быстрее. Прикрываться детьми в такой ситуации – не самое лучшее решение. 
 
Другой способ взыскания – поистине инновационный метод от МФО «Кредит 911». Всех должников, страдающих алкоголизмом кредитная организация готова закодировать при условии возврата взятого долга. Сумма расходов включается в общую задолженность. Математика в пользу «Кредит 911» - всего выявлено 45 должников. На кодирование потрачено свыше 280 тыс. рублей. После всех процедур, должники сумели вернуть более 450 тыс. рублей. Как инструмент взыскания и убеждения должников – средство отлично работает.
 
Еще один интересный момент в работе коллекторов. Как правило, должники избегают общения. Коллектор-девушка с вымышленного аккаунта в социальной сети знакомится с должником. После небольшой переписки устанавливает время встречи с ним. В этом же месте должника будут ждать коллекторы с предложением вернуть долг. Психологический шок от ожидания свидания настолько сильный, что большая часть из них тут же готова работать с коллекторами. 
 
Статистика – бывших должников не бывает.
 
Примерно 20% всех должников на повторном кредите опять допускают значительные долги. Банки и МФО об этом прекрасно осведомлены. Начиная с 2014 года кредитные организации стараются умерить свои аппетиты и настраивают скоринговые системы на запрет повторного кредита для должника, допустившего просрочку. Согласно данным рейтинг бюро кредитных историй, в 2015 году по сравнению с 2012 годом число заемщиков, имевших просрочку в МФО более 30 дней увеличилось с 5% до 9%. Тогда как в банках ситуация прямо противоположная – число должников уменьшилось с 4% до 3%. Должники мигрируют из банков в МФО, вынуждая последних пересматривать свои нормы предоставления займов.
 

Опубликовано: 2016-03-24 16:31|Просмотров: 2814