|  

Микрозаймы онлайн    Кредиты онлайн    Кредитные карты

Что коллекторам можно и, что нельзя.

 В этом году должен был вступить в действие закон о «деятельности по взысканию задолженности», с ним можно ознакомиться на федеральном портале. В первую очередь документ должен защитить права, а также интересы лиц при взыскании с них задолженности. Часто коллекторы прибегают к незаконным способам взыскания денежных средств по накопившейся задолженности.

В новом законе подробно указаны особенности отношений должника и коллектора: методы их общения, временные промежутки, когда можно проводить общение, запрещенные способы взыскания. К примеру, у коллектора есть возможность лично встретиться с должником, звонить на его мобильный или отправлять смс - уведомления. Установление контактов с близкими людьми или работодателями должника, размещение данных в интернете может выполняться лишь при наличии согласия должника поданного в письменной форме. Оно должно быть предоставлено как минимум через месяц после просрочки платежа.

Особенности закона.

Коллектор не должен обращаться к должнику в позднее время с 10 до 8 утра по будням, а также с 8 до 9 утра в выходные. Нельзя беспокоить заемщика более одного раза за день и больше 3 - х раз на протяжении недели. Должник имеет возможность максимально ограничить общение с коллектором. Для этого ему отправляется письменное оповещение. После этого на коллектора устанавливаются дополнительные ограничения. Он не может совершать звонки больше одного раз в течение недели, а также лично видеться больше 1 раза в месяц. При желании должник может полностью оградиться от общения с коллектором, для этого он перенаправляется к представителю.

Закон запрещает коллектору следующее:

1. Он не имеет право задействовать по отношению к должнику физическую силу или же грозиться ее применением.

2. Уничтожать или наносить ущерб личному имуществу, а также грозиться сделать что-либо с ним.

3. Задействовать методы, которые могут угрожать жизни или здоровью заемщика.

4. Словами или же действиями унижать честь, а также достоинство человека.

5. Как-либо взаимодействовать с лицами, еще не достигшими совершеннолетнего возраста. Также это касается тех, кто лишен дееспособности и находится на лечении в психиатрической клинике.

6. Обманывать должника на счет всего, что связанно с долгом.

7. Коллектор не должно говорить кому-то, помимо заемщика, данные о задолженности и ее последующем взыскании. Запрещено делать информацию публичной. К примеру, размещать ее на страничках интернет -  ресурсов.

8. Запрещено отправлять голосовые и текстовые уведомления больше двух раз в сутки и десяти в месяц.

9. Не должен обращаться к заемщику, если знает, что тот в настоящий момент проходит лечение в больнице.

10. Запрещено обращаться к беременным девушкам и материям, если ребенку не исполнилось 1,5 года.

11. Нельзя обращаться к должникам, возраст которых превышает 70 лет или если человек является инвалидом первой группы.

12. Коллектор не должен задействовать технические средства, которые дают возможность засекретить данные о телефонном номере, откуда был выполнен звонок. Это же касается адреса электронной почты, с которой поступали письма.

Преимущества закона.

Закон устанавливает определенные рамки в работе коллекторов. Их работу будет контролировать государство. Уполномоченный орган обязуется вести реестр коллекторских агентств.

Обязанности заемщика:

1. Должник должен вести себя добросовестно и не причинять неправомерного нанесения вреда коллектору.

2. Должен предупреждать взыскателя о смене места проживания, а также имени, фамилии, номера мобильного и электронной почты.

3. Не имеет права скрывать данные о своих владениях, которые по условиям действующего законодательства может быть взыскано для того, чтобы погасить задолженность.

4. Должник не может предоставлять ложную информацию о чем-либо.

Новый закон делает гораздо проще жизнь заемщиков, ведь он сильно ограничивает возможности коллекторов. Они не могут звонить в позднее время и слишком часто обращаться к должнику. Также им запрещено применять физическую силу или уничтожать имущество. Заемщик в свою очередь должен соблюдать определенные правила и нормы поведения.

Надеемся вместе со всеми на скорейшее вступление закона в силу.

Опубликовано: 2015-12-26 15:11|Просмотров: 3050